Nous avons été informés que certains utilisateurs ne voient plus leur voiture affichée dans l’application Onntrack.

Onntrack utilise depuis plusieurs mois une nouvelle application appelée Onntrack Pro. Auparavant, une notification à ce sujet était envoyée via l’ancienne application ou directement par e-mail par Onntrack. Il est possible que certains utilisateurs n’aient pas reçu cette information.

En tant qu’utilisateur, vous devez télécharger vous-même la nouvelle application. Vous la trouverez sur le Google Play Store pour les smartphones Android et sur l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone.
Recherchez l’application Onntrack Pro et installez-la.

Après l’installation, vous pouvez vous connecter avec les mêmes identifiants que dans l’ancienne application.
Si tout s’est bien passé, votre voiture devrait de nouveau apparaître dans l’application.

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez toujours nous contacter par les canaux habituels.

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